تأکید توکلی‌زاده بر نقش مردمی‌سازی در تقویت سرمایه اجتماعی تهران
معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران، اعتماد، رضایت و مشارکت عمومی را از مؤلفه‌های اصلی سرمایه اجتماعی دانست و بر استفاده از ظرفیت‌های مردمی برای حل مسائل محلات تأکید کرد
گردهمایی هیات امنا و مدیران محلات شهر تهران با حضور علیرضا زاکانی شهردار تهران و محمدامین توکلی‌زاده معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران برگزار شد و در این نشست، موضوع تقویت سرمایه اجتماعی و نقش مردمی‌سازی در مدیریت شهری مورد تأکید قرار گرفت.
به گزارش پایگاه خبری تیتر شما، توکلی‌زاده در این مراسم با اشاره به اهمیت سرمایه اجتماعی اظهار کرد: خدمات نیروهای شهری در دوران جنگ و بازسازی، در کنار تلاش سایر بخش‌ها، موجب شد چهره شهر آسیب نبیند و شهروندان با پدیده آوارگی مواجه نشوند.
او سرمایه اجتماعی را از موضوعات مورد توجه اتاق‌های فکر و پژوهشگاه‌های جهان دانست و گفت: اعتماد، رضایت، خدمت، مشارکت، حل مسئله و رسیدن به نتیجه از مؤلفه‌های مهم سرمایه اجتماعی هستند و شبکه‌سازی، جریان‌سازی، توانمندسازی، ادبیات‌سازی و گفتمان‌سازی نیز در توسعه آن نقش دارند.
معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران با اشاره به رویکرد مدیریت شهری در این دوره افزود: از ابتدای این دوره، مردمی‌سازی به‌عنوان یکی از محورهای مهم تقویت سرمایه اجتماعی دنبال شده است و امروز می‌توان درباره ظرفیت سرمایه اجتماعی جمهوری اسلامی سخن گفت؛ چراکه مردم در شرایط دشوار نیز حضور خود را حفظ کرده و پای آرمان‌های خود ایستاده‌اند.
توکلی‌زاده با اشاره به فشارهای واردشده بر کشور ادامه داد: امروز دشمن از تحریم اقتصادی، اقدامات شناختی، فرهنگی و اجتماعی و فشارهای امنیتی و نظامی استفاده می‌کند و جمهوری اسلامی در شرایطی که تحت فشارهای اقتصادی قرار داشته، حمله نظامی صورت گرفته و فرماندهان و تعداد زیادی از نخبگان به شهادت رسیده‌اند، با اتکا به مردم مسیر خود را ادامه داده است.
او با بیان اینکه مردم بیش از ۲۰۰ شب در خیابان حضور داشته و پای آرمان‌های خود ایستاده‌اند، گفت: این حضور و ایستادگی، نمادی از بخشی از سرمایه اجتماعی جمهوری اسلامی است.
معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران درباره برنامه مدیریت شهری برای مردمی‌سازی نیز اظهار کرد: با تدابیر شهردار تهران، رویکرد مردمی‌سازی ۳۶۰ درجه در دستور کار قرار گرفته است. در همین چارچوب، ۲۱ قرارگاه در سطح مدیریت شهری شکل گرفته که ۱۱ قرارگاه از این مجموعه، نرم‌افزاری هستند و فعالیت آنها تا سطح محلات ادامه پیدا می‌کند.
توکلی‌زاده افزود: در این ساختار، مجموعه‌های محله‌محور و خانه‌های تخصصی برای شناسایی و حل مسائل محلات پیش‌بینی شده‌اند. اگر مردمی‌سازی به حل مسئله منجر نشود، انگیزه خود را از دست می‌دهد؛ بنابراین باید مسئله‌شناسی، جمع‌کردن ظرفیت‌های تخصصی و رسیدن به نتیجه دنبال شود.
او حل مسئله را عاملی برای افزایش رضایت و تقویت اعتماد دانست و تصریح کرد: حل مسئله موجب رضایت و تقویت اعتماد می‌شود و اعتماد پایدار نیز احساس تعلق ایجاد می‌کند. مشارکت عمومی، اعتماد و رضایت در کنار یکدیگر به تقویت سرمایه اجتماعی منجر می‌شوند.
معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران درباره روند شکل‌گیری قرارگاه‌های مردمی گفت: این حرکت از سطح مناطق آغاز و سپس به سطح نواحی رسید و برای هر محله، یک جانشین مردمی در ناحیه شهرداری در نظر گرفته شده است. این جانشینان در شکل‌دهی خانه‌های جهادی نیز نقش دارند.
